Tham khảo

Quy định sử dụng pe770 — rõ ràng từ đầu

Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại pe770, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng tại khu vực hợp lệThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân — không chuyển nhượngHỗ trợ tiếng Việt
pe770 Quy định sử dụng pe770 — rõ ràng từ đầu
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách pe770 xử lý thông tin của bạn

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký — họ tên, số điện thoại, ví thanh toán — được lưu trữ để phục vụ xác minh giao dịch và bảo vệ tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin của mình bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Bảo mật tài khoản

Mỗi phiên đăng nhập được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — bạn nhận mã, xác nhận, rồi vào thẳng tài khoản mà không cần bước thừa.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và xử lý theo từng trường hợp cụ thể.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc muốn khiếu nại về quyết định liên quan đến tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới để được xử lý nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Hỗ trợ trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — phản hồi nhanh trong giờ cao điểm, phù hợp cho các vấn đề tài khoản cần giải quyết ngay.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị chỉnh sửa dữ liệu qua email hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Điện thoại di động

Truy cập trang pe770 trên điện thoại, vào mục Hỗ trợ để mở chat hoặc gửi yêu cầu — tiện lợi khi bạn cần hỏi nhanh về quy định thanh toán.

Những điều bạn muốn biết về quy định

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý thông tin tại pe770.

Mỗi người chỉ được có một tài khoản. Nếu phát hiện nhiều tài khoản do cùng một người sở hữu, chúng tôi có quyền khóa các tài khoản đó theo điều khoản đã nêu.

Điều khoản có thể cập nhật khi có thay đổi về dịch vụ hoặc quy định pháp lý. Chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân. Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email với tiêu đề rõ ràng — chúng tôi xử lý từng yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Liên hệ ngay đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để biết lý do và các bước cần thực hiện. Hầu hết trường hợp được giải quyết sau khi xác minh danh tính hoặc làm rõ giao dịch liên quan.

Các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money tuân theo điều khoản của pe770 và quy định của nhà cung cấp ví. Thông tin ví phải khớp với tài khoản đã đăng ký khi rút tiền.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực bạn đang ở. Dịch vụ chỉ khả dụng tại những nơi pháp luật cho phép — bạn chịu trách nhiệm kiểm tra quy định tại địa phương mình.